Condiciones de Servicio Pack VV – Richiesta Licenza Vivienda Vacacional  (Versión Oficial en Español)

  1. Introducción
    Bienvenido al servicio “Consulto Pack VV”. Los siguientes términos y condiciones rigen el uso de nuestros servicios de consulta. Al utilizar nuestro servicio, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones.
  2. Aceptación de los Términos
    Al utilizar nuestros servicios, confirmas que aceptas y respetas estos términos. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar periódicamente los posibles cambios.

Descripción del Servicio
Canary Funnel S.L. ofrece servicios relacionados con el cambio de vida a las Islas Canarias. Estás aceptando los términos y condiciones del servicio denominado “Pack VV”, a través del cual recibirás asesoría y estrategias sobre:

  • Creación de nueva cuenta de email para gestionar la licencia
  • Alta en el Gobierno de Canarias
  • Inicio de actividad en Turismo
  • Alta en el Ministerio del Interior
  • Obtención del número de licencia
  • Obtención del cartel reglamentario VV

DECLARACIÓN RESPONSABLE DEL PROPIETARIO PREVIA AL INICIO DE LA ACTIVIDAD

El cliente, en calidad de propietario, DECLARA BAJO SU RESPONSABILIDAD:

  1. Que la vivienda tiene más de 10 años desde su construcción.
  2. Que la normativa urbanística vigente no impone restricciones insalvables al uso vacacional.
  3. Que la vivienda cumple con las prescripciones contenidas en la Ley de Ordenación del Turismo de Canarias, el Reglamento de las viviendas vacacionales (Decreto 113/2015, de 22 de mayo y sucesivas modificaciones), y el resto de normas sectoriales aplicables, especialmente en lo relativo a seguridad, salubridad, urbanismo, habitabilidad, accesibilidad y actividades clasificadas.
  4. Que cumple con todos los requisitos de seguridad y accesibilidad actualmente vigentes.
  5. Que en los estatutos de la comunidad de propietarios no existe prohibición expresa para el uso como vivienda vacacional, y que no existe prohibición para la colocación de placas identificativas.
  6. Que, en caso de pertenecer a una comunidad de propietarios, se dispone del consentimiento del 60% de los copropietarios.
  7. Que se dispone del documento acreditativo de disponibilidad del inmueble, que permite su explotación como vivienda vacacional.
  8. Que la vivienda cuenta con Comunicación previa de primera ocupación, o Declaración de ocupación, o licencia de primera ocupación/cédula de habitabilidad, según lo establecido en el Decreto 182/2018.
  9. Que cumple con los requisitos funcionales previstos en el artículo 9 del Decreto 113/2015, incluyendo diseño, dimensiones, equipamiento e instalaciones que permiten las actividades de descanso, manutención, aseo, vestuario, telecomunicaciones, etc.
  10. Que dispone de los equipamientos mínimos exigidos por el artículo 10 del Decreto 113/2015, tales como:
  • Cierre interior de seguridad en puertas de acceso.
  • Botiquín de primeros auxilios.
  • Dormitorios con camas adecuadas, iluminación, perchas y ropa de cama completa (protector, sábanas, manta, almohada, cubrecama), con dotación adicional para estancias de más de una semana.
  • Baño con espejo, secador, porta-rollos, alfombrilla, estantería o encimera, toalleros y suficientes toallas (baño y mano), con recambio semanal.
  • Cocina con horno o microondas, cafetera, vajilla, cubertería, menaje, utensilios de limpieza, plancha y tabla de planchar.
  1. Que la capacidad máxima de ocupación no supera la permitida según el número de dormitorios.
  2. Que dispone o contratará un seguro de responsabilidad civil adecuado para cubrir riesgos derivados de la actividad.
  3. Que todos los datos consignados en la presente declaración son ciertos y completos, y dispone de la documentación que así lo acredita, advirtiendo que la falsedad documental está penada por el artículo 392 del Código Penal.
  4. Que se compromete a comunicar cualquier modificación de los datos aquí recogidos en un plazo no superior a 30 días desde que se produzcan.
  5. Que, en caso de baja definitiva en la actividad, comunicará el cese al Cabildo Insular correspondiente en un máximo de 30 días, entregando las hojas de reclamaciones.
  6. Que asociada a la referencia catastral de la vivienda por la cual se solicita la licencia de alquiler vacacional NO existen licencias previas activas. En caso de que existieran, el propietario se compromete a gestionar y asumir la baja de la/s licencia/s anterior/es para permitir el alta de la nueva.
  7. Que la situación urbanística de la propiedad es conforme con la normativa vigente, y que Canary Funnel S.L. no tiene responsabilidad alguna sobre dicha situación ni sobre la legalidad urbanística del inmueble. La responsabilidad total recae sobre el cliente/propietario.

DOCUMENTACIÓN A ENTREGAR POR EL CLIENTE

El cliente se compromete a entregar la siguiente documentación para la gestión del Pack VV:

  • Certificado digital autorizado a nombre de Canary Funnel S.L. para la gestión
  • Nota simple registral o escritura de compraventa
  • En caso de que la licencia esté a nombre de un explotador: contrato de gestión firmado por ambas partes
  • Certificado de la comunidad de propietarios que confirme que no existe impedimento expreso para la actividad de vivienda vacacional
  • Autorización (adjunta) para solicitar en el Registro de la Propiedad o Ventanilla Única el Número de Registro de Alquiler (NRA o NRU)
  • Cédula de habitabilidad o documento equivalente

RESPONSABILIDAD DE CANARY FUNNEL S.L.

Canary Funnel S.L. actúa exclusivamente como tramitador documental, y no se hace responsable de:

  • La concesión o denegación de la licencia
  • Revocaciones, falsedades documentales, incumplimientos normativos o conflictos legales
  • Multas o sanciones que recaigan sobre el cliente
  • Problemas posteriores a la finalización del encargo

LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El propietario exonera expresamente a Canary Funnel S.L. de toda responsabilidad presente o futura derivada de:

  • La situación jurídica, urbanística, técnica o funcional del inmueble
  • La documentación aportada por el cliente
  • El uso posterior de la licencia
  1. Elegibilidad
    Nuestros servicios están disponibles para individuos y empresas que tengan al menos 18 años de edad. Al utilizar nuestros servicios, declaras que tienes al menos 18 años y que tienes la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
  2. Cuenta de Usuario
    5.1 Creación de la Cuenta: Para utilizar nuestros servicios, es posible que debas crear una cuenta. Eres responsable de mantener la confidencialidad de la información de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
    5.2 Responsabilidad del Usuario: Eres responsable de la veracidad y exactitud de la información proporcionada durante el registro. Cualquier uso no autorizado de tu cuenta debe ser notificado inmediatamente.
  3. Uso del Servicio
    6.1 Uso Permitido: Nuestros servicios deben ser utilizados exclusivamente para fines legales y de conformidad con estos términos. Estás obligado a cumplir con todas las leyes locales, nacionales e internacionales aplicables.
    6.2 Uso Prohibido: No puedes utilizar nuestros servicios para:
  • Actividades ilegales o fraudulentas.
  • Violar los derechos de propiedad intelectual de terceros.
  • Difundir contenido ofensivo, difamatorio o dañino.
  1. Contenidos Generados por los Usuarios
    7.1 Propiedad de los Contenidos: Cualquier contenido que crees y subas a nuestros sistemas sigue siendo de tu propiedad. No obstante, nos concedes una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, exenta de regalías y válida a nivel mundial para usar, distribuir, modificar, ejecutar públicamente y mostrar dicho contenido en relación con la prestación de nuestros servicios.
    7.2 Derechos Concedidos: Concedes a Canary Funnel S.L. el derecho de utilizar el contenido que subas para mejorar y promocionar nuestros servicios, incluidos contenidos de video o entrevistas.
  2. Privacidad y Seguridad
    8.1 Política de Privacidad: Tu privacidad es importante para nosotros. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad en la página: https://www.trasferirsiallecanarie.info/privacy.
    8.2 Protección de Datos: Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
  3. Pagos y Reembolsos
    9.1 Precios: Los precios de nuestros servicios de consultoría se indican en nuestro sitio web y pueden estar sujetos a cambios. El precio aplicable es el vigente en el momento de la reserva del servicio.
    9.2 Métodos de Pago: Aceptamos pagos a través de plataformas electrónicas como Stripe y PayPal, además de tarjetas de crédito Visa y MasterCard, pagos en efectivo y transferencias bancarias.
    9.3 Política de Reembolso/Rescisión: Si después de la compra decides no continuar con nuestros servicios, puedes rescindir el contrato y solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra. Sin embargo, si ya has accedido a los servicios contratados o a nuestra aplicación digital, no se aplicará el derecho de rescisión.
    9.3.1 Reembolsos: Si ejerces el derecho de rescisión dentro del período especificado y no has comenzado el uso del servicio ni accedido a nuestros servicios digitales o aplicaciones, se te reembolsará el importe completo en un plazo de 14 días desde la notificación de la rescisión.
    9.3.2 Excepciones al Derecho de Rescisión: No será posible ejercer el derecho de rescisión en los siguientes casos: 9.3.2.1 Después del inicio de la prestación de contenidos digitales que no se entregan en soporte físico, si la ejecución del servicio ha comenzado con el previo consentimiento expreso del cliente y con el reconocimiento de que pierde el derecho de rescisión.
    9.3.2.2 Productos o servicios personalizados según las especificaciones del cliente.
    Para ejercer el derecho de rescisión, el cliente debe informar a Canary Funnel S.L. de su decisión mediante una declaración explícita enviada por correo electrónico a Canarie@trasferirsiallecanarie.info.
  1. Cancelación y Terminación
    10.1 Cancelación por Parte del Cliente: Ver el punto 9.3 Política de Reembolso/Rescisión.
    10.2 Cancelación por Nuestra Parte: Nos reservamos el derecho de cancelar o suspender tu acceso a nuestros servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso, por violación de estos términos o prácticas indebidas por parte del cliente.
    10.3 Resolución de Disputas: En caso de disputas, nos comprometemos a resolverlas de manera amistosa. Si no es posible, aceptas someter la disputa al arbitraje o a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Bartolomé de Tirajana (Las Palmas de Gran Canaria).
  2. Limitación de Responsabilidad
    11.1 Exclusión de Garantías: Nuestros servicios se proporcionan “tal como son” y sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que nuestros servicios satisfagan tus necesidades o que serán ininterrumpidos, seguros o libres de errores.
    11.2 Limitaciones de Responsabilidad: En ningún caso, Canary Funnel S.L. (B76255538) y sus operadores serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, sin limitación, la pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles derivadas del uso o la incapacidad de utilizar nuestros servicios. Además, los consejos y recomendaciones proporcionados durante la prestación de nuestros servicios se basan en nuestra experiencia personal en el ámbito de las Islas Canarias y no deben considerarse como sustitutos de asesoría legal, fiscal u otros profesionales calificados. Se recomienda a los clientes que consulten a los respectivos profesionales para obtener asesoramiento específico en estas áreas.

11.bis. Declaración de Exoneración de Responsabilidad para la Obtención de la Licencia de Vivienda Vacacional

El cliente declara, bajo su exclusiva responsabilidad, lo siguiente en relación con la solicitud de la licencia de Vivienda Vacacional:

  • Que el inmueble cuenta con una antigüedad superior a 10 años desde la fecha de solicitud de la licencia, salvo excepciones justificadas.
  • Que ha verificado que la normativa urbanística del Ayuntamiento correspondiente no prohíbe ni impone restricciones insalvables al uso del inmueble como Vivienda Vacacional.
  • Que, en caso de pertenecer a una comunidad de propietarios, ha obtenido el consentimiento explícito y documentado de al menos el 60% de los propietarios para destinar la vivienda al uso vacacional.
  • Que el inmueble cumple con los requisitos mínimos de seguridad, calidad y accesibilidad exigidos por la normativa vigente, y que está completamente equipado, incluyendo Wi-Fi, botiquín, extintor, hoja de reclamaciones y carteles informativos obligatorios.
  • Que dispone o se compromete a disponer de un seguro de responsabilidad civil adecuado para la actividad de Vivienda Vacacional.
  • Que conoce y se compromete a respetar toda la normativa aplicable, incluida la exclusión de uso turístico en VPO, y las obligaciones de comunicación a las autoridades competentes.

Datos adicionales a completar por el cliente:

  • Nombres escogidos para la vivienda (hasta 5):
    1. …………………………………………….
    2. …………………………………………….
    3. …………………………………………….
    4. …………………………………………….
    5. …………………………………………….
  • Teléfono ESPAÑOL de la persona que asiste al check-in: ……………………………………………….
  • Página web o enlace de quien gestiona el apartamento: ……………………………………………….
  • Fecha de alta del modelo 400 (si ya lo tiene): ……………………………………………….

Documentación a aportar por el cliente:

  • Certificado digital funcional, autorizando a Canary Funnel S.L. a utilizarlo en esta gestión.
  • Nota simple actualizada o escritura de compraventa del inmueble.
  • En caso de utilizar un gestor, contrato de explotación o gestión firmado por ambas partes.

Función de Canary Funnel S.L.:

Se deja constancia de que Canary Funnel S.L. actúa exclusivamente como tramitador documental en el procedimiento de solicitud de la licencia de Vivienda Vacacional.

Su función se limita a recopilar, verificar formalmente y presentar la documentación proporcionada por el cliente ante las autoridades competentes, sin asumir responsabilidad alguna por:

  • La concesión efectiva o denegación de la licencia.
  • Revocaciones futuras por cambios normativos, falsedades en las declaraciones, o incumplimientos del inmueble.
  • Multas o sanciones derivadas del incumplimiento normativo, incluida la falta de inscripción en la Ventanilla Única.
  • Conflictos con vecinos, comunidad de propietarios u otros terceros.

Liberación de responsabilidad:

Con la firma del presente acuerdo, el cliente exonera a Canary Funnel S.L. de cualquier responsabilidad civil, administrativa o penal derivada de los puntos anteriores, incluidas pérdidas económicas o daños vinculados a revocaciones, sanciones u otras incidencias relacionadas con el alquiler vacacional.

Finalización del encargo:

Una vez presentada la solicitud de licencia de Vivienda Vacacional, se entenderá finalizado el encargo de Canary Funnel S.L.

El cliente reconoce que, a partir del 1 de julio de 2025, deberá registrarse en la Ventanilla Única para obtener el Número de Registro de Alquiler, obligatorio en todas las plataformas y anuncios. Esta gestión es responsabilidad exclusiva del cliente.

  1. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas
    12.1 Legislación Aplicable: Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas.
    12.2 Resolución de Disputas: Cualquier disputa derivada o relacionada con estos términos se resolverá mediante arbitraje vinculante o en los tribunales competentes de San Bartolomé de Tirajana, a menos que se especifique lo contrario por la ley aplicable.
  2. Disposiciones Generales
    13.1 Acuerdo Completo: Estos términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Canary Funnel S.L. (B76255538) con respecto al uso de nuestros servicios.
    13.2 Separabilidad: Si alguna parte de estos términos se considera inválida o inaplicable, esa parte será interpretada de manera coherente con la ley aplicable, y las partes restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
    13.3 Cesión: No puedes ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos términos sin nuestro previo consentimiento por escrito. Podemos ceder nuestros derechos y obligaciones sin restricciones.
  3. Contacto
    Para cualquier pregunta relacionada con estos términos, puedes contactarnos en:
    Correo electrónico: Segreteria@trasferirsiallecanarie.info
    Dirección operativa: Calle las Dalias 12, Centro Comercial San Agustín, planta 5, Finca 340

Traduzione di cortesia in Italiano

Le seguenti condizioni sono una traduzione di cortesia delle condizioni di servizio originali in spagnolo. In caso di discrepanze o incongruenze, farà fede esclusivamente la versione spagnola. Non ci assumiamo responsabilità per eventuali errori o inesattezze presenti nella traduzione.

Termini e Condizioni di Servizio PackVV

1. Introduzione

Benvenuto sul servizio Consulto pack VV. I seguenti termini e condizioni governano l’uso dei nostri servizi di consulto. Utilizzando il nostro servizio, accetti di essere vincolato dai presenti termini e condizioni.

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando i nostri servizi, confermi di accettare e rispettare questi termini. Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento e senza preavviso. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente eventuali aggiornamenti.

3. Descrizione del Servizio

Canary Funnel S.L. offre servizi legati al cambio vita verso le Isole Canarie. Accetti i termini e le condizioni del servizio denominato “Pack VV”, tramite il quale riceverai consulenza e assistenza sulle seguenti attività:

  • Creazione di un nuovo account email per la gestione della licenza
  • Iscrizione presso il Governo delle Canarie
  • Avvio dell’attività nel settore Turismo
  • Registrazione presso il Ministero degli Interni
  • Ottenimento del numero di licenza
  • Ottenimento del cartello identificativo VV

DICHIARAZIONE RESPONSABILE DEL PROPRIETARIO PRIMA DELL’AVVIO DELL’ATTIVITÀ

Il sottoscritto, in qualità di proprietario, DICHIARA SOTTO LA PROPRIA RESPONSABILITÀ:

  1. Che l’immobile ha più di 10 anni dalla data di costruzione.
  2. Che la normativa urbanistica vigente non impone restrizioni insormontabili all’uso come casa vacanze.
  3. Che l’immobile è conforme alla Legge di Ordinamento del Turismo delle Canarie, al Regolamento delle Case Vacanze (Decreto 113/2015 del 22 maggio e successive modifiche), e al resto delle normative settoriali applicabili, specialmente in materia di sicurezza, igiene, urbanistica, abitabilità, accessibilità e attività classificate.
  4. Che sono rispettati tutti i requisiti di sicurezza e accessibilità attualmente vigenti.
  5. Che nello statuto del condominio non esiste alcun divieto esplicito all’uso dell’immobile come casa vacanze, né alla collocazione delle targhe identificative.
  6. Che, in caso di appartenenza a un condominio, si dispone del consenso del 60% dei comproprietari.
  7. Che si dispone di un documento che attesta la disponibilità dell’immobile e ne consente l’uso come casa vacanze.
  8. Che l’immobile dispone di una Comunicazione preventiva di prima occupazione, o Dichiarazione di occupazione, o licenza di prima occupazione/certificato di abitabilità, secondo quanto previsto dal Decreto 182/2018.
  9. Che l’immobile rispetta i requisiti funzionali previsti dall’art. 9 del Decreto 113/2015, in termini di design, dimensioni, dotazioni e impianti adeguati per il riposo, la manutenzione, l’igiene, il vestiario, le telecomunicazioni, ecc.
  10. Che dispone dei requisiti minimi richiesti dall’art. 10 del Decreto 113/2015, come ad esempio:
  • Chiusura interna di sicurezza nelle porte di accesso
  • Kit di pronto soccorso
  • Camere da letto con letti adeguati, illuminazione, grucce e biancheria da letto completa (protezione materasso, lenzuola, coperte, cuscini), con dotazione extra per soggiorni superiori a una settimana
  • Bagno con specchio, asciugacapelli, porta rotolo, tappetino, mensola o piano d’appoggio, portasalviette e asciugamani sufficienti (bagno e mani), con cambio settimanale
  • Cucina con forno o microonde, macchina del caffè, stoviglie, posate, utensili, materiale per la pulizia, ferro e asse da stiro
  1. Che la capacità massima di occupazione non supera quella consentita in base al numero di camere.
  2. Che dispone o attiverà un’assicurazione di responsabilità civile adeguata a coprire i rischi derivanti dall’attività.
  3. Che tutti i dati riportati nella presente dichiarazione sono veri e completi, e che dispone della documentazione giustificativa, consapevole che la falsità documentale è punita dall’articolo 392 del Codice Penale.
  4. Che si impegna a comunicare qualsiasi variazione dei dati indicati entro un massimo di 30 giorni dalla modifica.
  5. Che, in caso di cessazione definitiva dell’attività, comunicherà la chiusura al Cabildo Insular competente entro 30 giorni, restituendo i moduli per i reclami.
  6. Che alla referenza catastale dell’immobile per cui si richiede la licenza NON sono associate licenze attive precedenti. In caso contrario, il proprietario si impegna a farsi carico della cancellazione delle licenze precedenti per permettere l’attivazione della nuova.
  7. Che la situazione urbanistica dell’immobile è conforme alla normativa vigente, e che Canary Funnel S.L. non ha alcuna responsabilità in merito alla regolarità urbanistica dell’appartamento, la quale ricade esclusivamente sul cliente/proprietario.

DOCUMENTAZIONE DA FORNIRE A CURA DEL CLIENTE

Il cliente si impegna a fornire la seguente documentazione per la gestione del Pack VV:

  • Certificato digitale autorizzato a nome di Canary Funnel S.L.
  • Nota semplice del registro immobiliare o atto di compravendita
  • In caso la licenza venga intestata a un gestore: contratto di gestione firmato da entrambe le parti
  • Certificato del condominio che attesti l’assenza di impedimenti all’uso dell’immobile come casa vacanze
  • Autorizzazione firmata per la richiesta, tramite registro immobiliare o sportello unico, del Numero di Registro per l’Affitto (NRA o NRU)
  • Certificato di abitabilità o documento equivalente

RESPONSABILITÀ DI CANARY FUNNEL S.L.

Canary Funnel S.L. agisce esclusivamente come incaricato della gestione documentale, e non è responsabile di:

  • Concessione o rifiuto della licenza
  • Revoche, falsità documentali, inadempienze normative o controversie legali
  • Sanzioni o multe imposte al cliente
  • Problemi successivi alla conclusione dell’incarico

ESONERO DI RESPONSABILITÀ

Il proprietario esonera espressamente Canary Funnel S.L. da qualsiasi responsabilità presente o futura derivante da:

  • La situazione giuridica, urbanistica, tecnica o funzionale dell’immobile
  • La documentazione fornita dal cliente
  • L’uso successivo della licenza

4. Idoneità

I nostri servizi sono disponibili per individui e aziende che abbiano compiuto almeno 18 anni. Utilizzando i nostri servizi, dichiari di avere almeno 18 anni e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti.

5. Account Utente

5.1 Creazione dell’Account: Per utilizzare i nostri servizi, potresti essere tenuto a creare un account. Sei responsabile di mantenere la riservatezza delle informazioni del tuo account e di tutte le attività che avvengono sotto il tuo account.

5.2 Responsabilità dell’Utente: Sei responsabile della veridicità e accuratezza delle informazioni fornite durante la registrazione. Qualsiasi uso non autorizzato del tuo account deve essere immediatamente notificato a noi.

6. Uso del Servizio

6.1 Uso Consentito: I nostri servizi devono essere utilizzati esclusivamente per scopi leciti e in conformità con questi termini. Sei tenuto a rispettare tutte le leggi locali, nazionali e internazionali applicabili.

6.2 Uso Proibito: Non puoi utilizzare i nostri servizi per:

  • Attività illegali o fraudolente.
  • Violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi.
  • Diffondere contenuti offensivi, diffamatori o dannosi.

7. Contenuti Generati dagli Utenti

7.1 Proprietà dei Contenuti: Qualsiasi contenuto che crei e carichi sui nostri sistemi rimane di tua proprietà. Tuttavia, ci concedi una licenza non esclusiva, trasferibile, sublicenziabile, esente da royalty, valida a livello mondiale per utilizzare, distribuire, modificare, eseguire pubblicamente e visualizzare tali contenuti in relazione alla fornitura dei nostri servizi.

7.2 Diritti Concessi: Concedi a Canary Funnel s.l. il diritto di utilizzare i contenuti che carichi per migliorare e promuovere i nostri servizi inclusi contenuti video, o interviste.

8. Privacy e Sicurezza

8.1 Politica sulla Privacy: La tua privacy è importante per noi. Per maggiori informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali, consulta la nostra Politica sulla Privacy alla pagina: https://www.trasferirsiallecanarie.info/privacy 

8.2 Protezione dei Dati: Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

9. Pagamenti e Rimborsi

9.1 Prezzi: I prezzi dei nostri servizi di consulenza sono indicati sul nostro sito web e possono essere soggetti a modifiche. Il prezzo applicabile è quello in vigore al momento della prenotazione del servizio.

9.2 Modalità di Pagamento: Accettiamo pagamenti tramite piattaforme elettroniche Stripe, Paypal, inoltre carte di credito Visa e Master Card, Contanti, Bonifici, RI.Ba.

9.3 Politica di Rimborso/ Recesso: Se dopo l’acquisto non desideri procedere con i nostri servizi, puoi rescindere e richiedere un rimborso entro 14 dalla data di acquisto. Tuttavia, se hai già effettuato l’accesso al servizio sottoscritto, digitali o alla nostra applicazione, il diritto di recesso non sarà applicabile.

  • 9.3.1 Rimborsi: Se si esercita il diritto di recesso entro il periodo specificato e non si ha ancora effettuato l’inizio del servizio o effettuato l’accesso ai nostri servizi digitali o App, verrà rimborsato l’intero importo pagato entro 14 giorni dalla notifica del recesso.
  • 9.3.2 Eccezioni al Diritto di Recesso: Non sarà possibile esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:
    • 9.3.2.1 Dopo l’inizio della fornitura di contenuti digitali non forniti su supporto materiale, se l’esecuzione del servizio è iniziata con il previo consenso esplicito del cliente e con il riconoscimento da parte sua che perde il diritto di recesso.
    • 9.3.2.2 Prodotti o servizi personalizzati su specifica richiesta del cliente.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve informare Canary Funnel S.L. della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita inviata via email a Canarie@trasferirsiallecanarie.info.

10. Cancellazione e Risoluzione

10.1 Cancellazione da Parte del Cliente: Vedasi punto 9.3 Politica di Rimborso/ Recesso

10.2 Cancellazione da Parte Nostra: Ci riserviamo il diritto di cancellare o sospendere il tuo accesso ai nostri servizi in qualsiasi momento, con o senza preavviso, per motivo di violazione di questi termini o pratiche scorrette da parte del cliente.

10.3 Risoluzione delle Controversie: In caso di controversie, ci impegniamo a risolverle in modo amichevole. Se non fosse possibile, accetti di sottoporre la controversia all’arbitrato o alla giurisdizione dei tribunali competenti di San Bartolomé de Tirajana ( Las Palmas de Gran Canaria)

11. Limitazione di Responsabilità

11.1 Esclusione di Garanzie: I nostri servizi sono forniti “così come sono” e senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non garantiamo che i nostri servizi soddisferanno le tue esigenze o che saranno ininterrotti, sicuri o privi di errori.

11.2 Limitazioni di Responsabilità: In nessun caso Canary Funnel B76255538 e i suoi operatori saranno responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, inclusi, senza limitazioni, perdita di profitti, dati, uso o altre perdite intangibili derivanti o relativi all’uso o all’incapacità di utilizzare i nostri servizi. Inoltre, i consigli e le raccomandazioni forniti durante lo svolgimento dei nostri servizi derivano dalla nostra esperienza personale in ambito “Canarie” e non devono essere intesi come sostituti di consulenze legali, fiscali o di altri professionisti qualificati. I clienti sono incoraggiati a consultare i rispettivi professionisti per consulenze specifiche in tali ambiti.

11.Bis. Dichiarazione di Esonero di Responsabilità per l’Ottenimento della Licenza di Vivienda Vacacional

Il cliente dichiara, sotto la propria esclusiva responsabilità, quanto segue in relazione alla richiesta della licenza di Vivienda Vacacional:

  • Che l’immobile ha un’anzianità superiore ai 10 anni alla data della richiesta della licenza, salvo eccezioni debitamente giustificate.
  • Che ha verificato che la normativa urbanistica del Comune competente non vieta né impone restrizioni insormontabili all’uso dell’immobile come Vivienda Vacacional.
  • Che, in caso di appartenenza a una comunità di proprietari, è stato ottenuto il consenso esplicito e documentato di almeno il 60% dei membri per destinare l’immobile ad uso turistico.
  • Che l’immobile soddisfa i requisiti minimi di sicurezza, qualità e accessibilità previsti dalla normativa vigente, ed è completamente attrezzato con Wi-Fi, kit di pronto soccorso, estintore, foglio dei reclami e cartelli informativi obbligatori.
  • Che è in possesso, o si impegna a dotarsi, di una polizza di assicurazione per responsabilità civile specifica per l’attività di Vivienda Vacacional.
  • Che è a conoscenza e si impegna a rispettare tutta la normativa vigente, inclusa l’esclusione per le VPO (Viviendas de Protección Oficial) e gli obblighi di comunicazione alle autorità competenti.

Dati aggiuntivi da completare da parte del cliente:

  • Nomi scelti per la struttura (massimo 5):
    1. …………………………………………….
    2. …………………………………………….
    3. …………………………………………….
    4. …………………………………………….
    5. …………………………………………….
  • Numero di telefono SPAGNOLO della persona che assiste al check-in: ……………………………………………….
  • Sito web o link della persona/azienda che gestisce l’appartamento: ……………………………………………….
  • Data di registrazione del modello 400 (se già disponibile): ……………………………………………….

Documenti da fornire da parte del cliente:

  • Certificato digitale funzionante, con autorizzazione all’uso da parte di Canary Funnel S.L. per questa pratica.
  • Nota semplice aggiornata o atto di compravendita dell’immobile.
  • In caso di utilizzo di un gestore terzo, contratto o accordo di gestione firmato da entrambe le parti.

Ruolo di Canary Funnel S.L.:

Canary Funnel S.L. agisce esclusivamente come tramitante documentale nel procedimento di richiesta della licenza di Vivienda Vacacional.

La sua funzione si limita a raccogliere, verificare formalmente e presentare la documentazione fornita dal cliente alle autorità competenti, senza assumere alcuna responsabilità per:

  • Il rilascio o il rigetto effettivo della licenza.
  • Revoche future dovute a cambi normativi, dichiarazioni false o non conformità dell’immobile.
  • Sanzioni o multe derivanti da violazioni normative, inclusa la mancata registrazione alla Ventanilla Única.
  • Conflitti con vicini, condomini o altri soggetti terzi.

Esonero di responsabilità:

Con la firma del presente documento, il cliente solleva Canary Funnel S.L. da qualsiasi responsabilità civile, amministrativa o penale derivante dai punti sopra elencati, incluse eventuali perdite economiche o danni dovuti a sanzioni, revoche o altri problemi connessi all’attività di affitto turistico.

Conclusione dell’incarico:

Una volta presentata la richiesta di licenza di Vivienda Vacacional, si considera concluso l’incarico affidato a Canary Funnel S.L.

Il cliente è consapevole che, a partire dal 1º luglio 2025, dovrà registrarsi presso la Ventanilla Única per ottenere il Numero di Registrazione dell’Affitto, obbligatorio su tutte le piattaforme e annunci. Tale adempimento è responsabilità esclusiva del cliente.

12. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

12.1 Legge Applicabile: Questi termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Spagnole.

12.2 Risoluzione delle Controversie: Qualsiasi controversia derivante o correlata a questi termini sarà risolta attraverso l’arbitrato vincolante o presso i tribunali competenti di San Bartolomé de Tirajana, a meno che non sia diversamente specificato dalla legge applicabile.

13. Disposizioni Generali

13.1 Intero Accordo: Questi termini costituiscono l’intero accordo tra te e Canary Funnel s.l B76255538 riguardo all’uso dei nostri servizi.

13.2 Separabilità: Se una qualsiasi parte di questi termini è ritenuta non valida o inapplicabile, tale parte sarà interpretata in modo coerente con la legge applicabile e le parti restanti rimarranno pienamente valide ed efficaci.

13.3 Cessione: Non puoi cedere o trasferire i tuoi diritti o obblighi sotto questi termini senza il nostro previo consenso scritto. Possiamo cedere i nostri diritti e obblighi senza restrizioni.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questi termini, puoi contattarci a:

  • Email: Segreteria@trasferirsiallecanarie.info
  • Indirizzo Operativo: Calle las Dalias 12, Centro comercial San Agustín, planta 5 Finca 340
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