Come utilizzare ed accedere il conto corrrente BBVA

 

In questa pagina trovi tutte le indicazioni di cosa dovrai fare all’apertura del conto corrente, come utilizzare la tua app, verificare il pin del bancomat, scaricare estratti conti e altro ancora

 

Dove si trova la filiale?

La banca si trova a Playa del Ingles, nell’edificio Mercurio

Av. de Tirajana Edificio Mercurio
(Vicino le poste “CORREOS”)
Playa del Ingles – Gran Canaria

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Contatti della banca

Email filiale: g017566a@bbva.com

Contatto telefonico BBVA españa: 0034 900 10 28 01
(se hai perso i tuoi accessi al c/c)

Come scaricare la APP

Accedi a Google Play Store, o su Apple Store
==> IOS
==> Android
Oppure entra dal pc da qui:  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bbva.bbvacontigo 

Nella barra della ricerca scrivi: “BBVA ESPAÑA”

Clicca “INSTALLA” e attendi l’installazione completa

Clicca il bottone “APRI”

SCARICA L’APPLICAZIONE BBVA
Scarica l’applicazione BBVA españa e installala nel tuo cellulare
APRI L’APPLICAZIONE BBVA

Apri l’applicazione che hai scaricato ed installato.

Ricordati di inserire come USUARIO il numero che ti ha fornito la banca

Quali dati servono per il PRIMO accesso al conto corrente

Ti avviseremo quando andremo ad aprire il conto corrente. Riceverai un messaggio per informarti l’appunamento.
Il giorno stesso dell’appuntamento RICEVERAI una comunicazione tramite il nostro applicativo dove ti forniremo informazioni utili e il Tipo di documento che ti permetterà di accedere alla banca.Sarai insieme a noi presenzialmente all’appuntamento, la banca ti daranno subito gli accessi per accedere al tuo conto corrente.Il giorno IN CUI RITIRERAI GLI ACCESSI, ti consegneranno:

 

  • Riceverai un messaggio SMS sul numero di cellulare (che ci hai fornito) di 4 CIFRE(questo è un codice che serve alla banca per convalidare il tuo numero di telefono);
  • Riceverai un nuovo messaggio SMS dalla banca con un CODICE DI 6 CIFRE(questo è il codice per accedere SOLO PER LA PRIMA VOLTA alla tua banca online)
  • ENTRA nella applicazione BBVA con L’USUARIO E IL CODICE DI 6 CIFRE APPENA RICEVUTO;
    SI APRE UNA PAGINA DOVE TI DICE DI CAMBIARE LA PASSWORD E INSERIRNE UNA NUOVA CHE TI RICORDI,
    INSERISCI IL CODICE DI 6 CIFRE RICEVUTO PER MESSAGGIO nel capo “vieja contraseña”;
    INSERISCI UN NUOVO CODICE DI 6 CARATTERI (numeri e lettere) CHE TI RICORDERAI e che ti servirá per accedere alla tua banca online nel campo “nueva contraseña”
  • ESCI DALL’APPLICAZIONE
  • ENTRA NUOVAMENTE NELL’APPLICAZIONE CON L’USUARIO E LA NUOVA PASSWORD CHE HAI APPENA CAMBIATO

 

**IMPORTANTE: ALL’APERTURA DEL CONTO CORRENTE, FAI UN VERSAMENTO DI ALMENO 650€ PER L’ATTIVAZIONE EFFETTIVA DEL CONTO CORRENTE.

 

 

Come effettuo il PRIMO accesso al conto corrente?

  • Entra da pc da qui:  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bbva.bbvacontigo 
    Oppure dalla App Bbva che hai scaricato sul tuo Cellulare
  • Inserisci l’usuario che è equivalente al numero del documento di identità che hai fornito all’apertura del conto corrente (se non te lo ricordi, guarda sull’applicativo)
    L’usuario è formato da: IT seguito dal numero del documento di identificazione che hai fornito SENZA la prima lettera .A titolo di esempio , se hai fornito un PASSAPORTO numero:

    YA1234567 l’usuario sarà: ==> ITA1234567

    Sempre a titolo di esempio , se hai fornito la tua carta d’identità numero:

    CA12345XX l’usuario sarà: ==> ITA12345XX

  • Inserisci la “clave/chiave di accesso” è un CODICE DI ACCESSO (codice di 6 cifre che ti è arrivato via SMS lo stesso giorno che siamo andati in banca ad aprire il conto) , questo codice dopo il primo accesso verrà cambiato con un NUOVO CODICE SCELTO DA TE che dovrà essere composto da 6 caratteri (numeri e lettere):

*ATTENZIONE: non sbagliare per piú di 3 volte consecutive i dati di accesso, altrimenti si blocca il conto.

=> Guarda il VIDEO istruzioni

Come visualizzare il numero di IBAN

Accedi alla tua applicazione

Clicca INICIO (simbolo della casetta in basso a sinistra)

Clicca MAS INFORMACIONES (in azzurro)

Visualizza il tuo IBAN

Portai copiarlo (Cliccano l’icona del quadratino)

CLICCA IL TUO NUMERO DI CONTO CORRENTE
MOSTRA PIÚ INFORMAZIONI
VISUALIZZA L’IBAN

Visualizzare il Pin bancomat

Accedi al tuo conto con le istruzioni che trovi qui sopra

Cliccare sull’immagine della carta di credito

Cliccare su “MOSTRAR MAS”

Poi cliccare su “CONSULTAR PIN”

Verrà visualizzato il PIN della tua carta di credito / bancomat per usarlo nei negozi o nei bancomat.

CLICCA IL TUO BANCOMAT
CLICCA VERIFICA PIÚ INFORMAZIONI
CLICCA “CONUSULTA PIN”

Scaricare un estratto conto

Accedi al tuo conto con le istruzioni che trovi qui sopraCliccare sul tuo conto: CUENTAS

Cliccare su :  MOSTRAR MAS

Clicca : SOLICITAR CERTIFICADOS

InseriscI:
-MOVIMIENTOS
-CUENTAS EN EURO Y DIVISAS
-MOVIMIENTOS EN EN CUENTA O DEPOSITO
-DE VARIOS MOVIMIENTOS

-Scegli una data di inizio e una di fine

Se vorrai scegliere un periodo specifico clicca al lato FILTROS per scegliere il periodo che desideri
(se vuoi visualizzare dei periodi speciici: es. 1 settembre 2021 – 31 ottobre 2021)

Scaricare Certificato di Titolarità

 Accedi al tuo conto con le istruzioni che trovi qui sopra

Entra nel conto: CUENTAS

Clicca i 3 pallini MOSTRAR MAS

Scegli l’opzione SOLICITAR CERTIFICADOS

Inserisci:
-TITULARIDAD
– CUENTAS EN EUROS Y DIVISAS
– TITULARIDAD CUENTA CON INTERVENIENTES

Come eliminare un fondo

 

Clicca il fondo che desideri cancellare

Clicca “MORSTAR MAS”

Clicca “REEMBOLSAR FONDO”

Segli se vuoi un rimborso parziale o totale ed infine clicca su “CONTINUAR”

 

Come recuperare la password di accesso al conto corrente

Contatta con l’assistenza (in spagnolo o inglese) al numero 0034 900 10 28 01

Oppure invia una mail al contatto della banca che ti è stato fornito

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